Mensajes sospechosos y fraudes: las recomendaciones de WhatsApp para evitar estafas virtuales

WhatsApp. Foto: Unsplash.

En la era digital actual, WhatsApp, una de las aplicaciones de mensajería más utilizadas a nivel global, sigue siendo un objetivo atractivo para estafadores. Conscientes de esta realidad, la compañía reforzó su compromiso en proporcionar un entorno seguro para sus usuarios, dando una serie de recomendaciones destinadas a evitar que caigan en estafas virtuales.

A pesar de los esfuerzos por reducir el spam y los mensajes no deseados, cualquier usuario que tenga tu número de teléfono puede contactarte, independientemente de si está en tu lista de contactos. Esto significa que los estafadores pueden intentar aprovecharse de la confianza que los usuarios depositan en la plataforma para obtener información personal o financiera, o para difundir desinformación.

WhatsApp - Aplicación.

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Identificación de mensajes sospechosos

WhatsApp identificó una serie de señales que pueden ayudar a los usuarios a reconocer un mensaje sospechoso. Entre los indicios más comunes se encuentran:

• Errores ortográficos o gramaticales.
• Solicitudes para abrir enlaces, activar funciones o descargar aplicaciones.
• Peticiones para reenviar mensajes.
• Requerimientos de dinero o afirmaciones de que es necesario pagar para usar la aplicación.
• Intentos de hacerse pasar por alguien conocido.
• Referencias a loterías, juegos de azar, empleos, inversiones o préstamos.
• Establecimiento de confianza antes de solicitar información personal.

Hackers, estafas virtuales. Foto: Freepik.

Cuando un usuario recibe un mensaje de alguien que no está en su lista de contactos, la aplicación proporciona indicadores como si el remitente está en otros grupos comunes o si su número está registrado en otro país. Esta información es clave para que el usuario pueda decidir si quiere responder, añadir al remitente como contacto, bloquearlo o reportarlo.

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WhatsApp: recomendaciones de seguridad

En cuanto a las precauciones sobre seguridad, WhatsApp aconseja no abrir, compartir ni reenviar mensajes que resulten sospechosos o que parezcan demasiado buenos para ser ciertos. Asimismo, insta a los usuarios a examinar cuidadosamente cualquier enlace o archivo antes de abrirlo, ya que pueden parecer legítimos, pero contener software malicioso.

En caso de dudas sobre la autenticidad de un mensaje o la identidad del remitente, la aplicación sugiere evitar reenviarlo a otros contactos. Adicionalmente, se recomienda confirmar la identidad del remitente haciendo preguntas personales o mediante una llamada o videollamada.

Chat de WhatsApp. Foto: Unsplash.

Finalmente, WhatsApp recuerda que la aplicación es gratuita y que no es necesario pagar para utilizarla. Los usuarios también pueden reportar y bloquear a contactos sospechosos directamente desde la plataforma, accediendo a más detalles en el Centro de ayuda.

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Atención usuarios: cuál es el nuevo mensaje falso que busca robar cuentas y datos

Al ser WhatsApp una de las aplicaciones más utilizadas del mundo, los estafadores pueden robar datos personales y poner en riesgo la ciberseguridad de los usuarios. Recientemente, se notificó de un nuevo mensaje que advierte de un inicio de sesión en un dispositivo para poder captar víctimas.

En este mensaje, los estafadores se presentan como un “soporte técnico de WhatsApp” haciéndose pasar por la empresa de mensajería y, al no estar el contacto agendado, simplemente aparecen bajo ese nombre para cualquiera que entra en el chat.

Así son las nuevas estafas en WhatsApp. Foto:Twitter.

En un principio, los estafadores mencionan que la cuenta fue abierta en otro dispositivo y piden la confirmación del usuario y por ello, piden que se escriba un mensaje con las palabras “sí” o “no” para confirmar o rechazar el inicio de sesión.

Además de esto, brindan un link de la compañía para generar confianza en los usuarios y que, al hacer clic, deberán poner los datos de su cuenta para “validar su identidad”, sin embargo, se trata de una estafa.