Es uno de los peores "miedos" de lo usuarios: olvidar la contraseña de inicio o clave PIN y dejar inutilizado el aparato. Pero existen diversas alternativas para resolver esto, si llegase a pasar.
Por Canal26
Miércoles 29 de Enero de 2025 - 17:30
La cantidad de contraseñas que se necesitan a diario para acceder a las cuentas propias o a los dispositivos hace que, muchas veces, el usuario pierda la referencia de varias de ellas, llegando a olvidarlas y generando un verdadero incordio para el uso de las mismas. Sin embargo, la tecnología (no sin pasar por varios pasos previos) facilita la recuperación de esas contraseñas, a fin de que la app o el dispositivo no queden inutilizados por quien los creó o compró.
Olvidarse la contraseña es algo muy común. El problema mayor surge cuando la persona olvida el PIN (número de identificación personal, por sus siglas en inglés) de acceso a su celular, lo que hace que este se bloquee, dejándolo completamente inutilizado.
De todos modos, y para tranquilidad de estos usuarios, existen gran cantidad de alternativas para poder desbloquear satisfactoriamente un equipo, principalmente si sucede eso de olvidar la clave PIN, y todas ellas son gratuitas.
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En el caso de Android, existe una función exclusiva que permite tener acceso al dispositivo manteniéndolo desbloqueado bajo ciertas condiciones predeterminadas. Esto puede ser una solución efectivas si se llegó a olvidar la clave PIN, pero por supuesto, hay que activarla previamente a que se bloquee el equipo.
Por ejemplo, se puede aplicar esta herramienta cuando el dispositivo esté conectado a una red WiFi segura (puede ser la del hogar). Para poder llevar a cabo esto, es necesario haber configurado Smart Lock antes. En caso de bloquearse, lo primero que hay que hacer es ubicar el celular en las cercanías de esta red WiFi para que automáticamente la detecte y se desbloquee solo.
Otra forma un poco más compleja, pero que también es efectiva es una herramienta proporcionada por Google, que se conoce como Find My Phone (encuentra mi teléfono), que ayuda a localizar, bloquear e incluso borrar dispositivos Android de una manera remota. Cabe señalar que esta opción solo está disponible para dispositivos que usen Android 5.0 Lollipop o versiones posteriores.
Con Find My Phone, la opción más útil para desbloquear un teléfono sin usar el PIN es borrando el dispositivo y restableciéndolo a su configuración original. Pero hay que estar muy atentos, porque esta opción borra todos los datos del dispositivo, por lo que resulta vital tener una copia de seguridad de lo que no se quiera perder.
Así, desde una computadora, se debe visitar Encontrar mi Dispositivo, luego usar la cuenta de Google asociada a él para iniciar sesión. Siempre hay que seleccionar el dispositivo adecuando, en caso de tener más de un celular activo asociado. Por último, en el menú lateral se puede elegir el dispositivo que se desea borrar.
También está la opción de utilizar Find My Mobile (encuentra mi celular) en Samsung, una herramienta diseñada para dispositivos Galaxy. Logra hacer que el celular se desbloquee de forma remota, siempre y cuando la cuenta de Samsung esté configurada y el teléfono tenga conexión a internet.
Esta herramienta permite gestionar el dispositivo de manera remota y, entre las opciones que ofrecer, una de ellas es desbloquear el aparato. Para hacerlo hay que ingresar en una computadora, usar la cuenta Samsung para iniciar sesión, seleccionar el dispositivo y la opción desbloquear.
Por último, la opción de utilizar Factory Data Reset, a través del modo de recuperación. Aquí se restablece el dispositivo a su configuración de fábrica, lo que elimina todos los datos y archivos almacenados.
Para lograr esto hay que apagar el aparato. Luego mantener presionados en simultáneo los botones de volumen arriba y encendido.
Con las teclas de volumen seleccionar “wipe data/factory reset” y confirma con el botón de encendido. Luego seguir las instrucciones para terminar con el proceso de reinicio.
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